Política de privacidad
Última actualización: 2026-10-30
Fugaz limita por diseño la mayoría de los datos operativos. Si entras por WhatsApp, tu teléfono se convierte en un código irreversible y el número en claro se conserva solo durante los plazos del apartado 3. Tu ubicación se redondea a una cuadrícula de 500 metros antes de guardarse y la exacta no se conserva. Algunos datos de identidad, acceso, atribución y moderación sí persisten durante los plazos explicados abajo.
1. Quién trata tus datos
El responsable del tratamiento es Diego Herrero, persona física que opera la aplicación Fugaz (fugaz.app).
Para cualquier cuestión relacionada con tus datos, incluida la solicitud de cualquiera de los derechos del apartado 7, puedes escribir a legal@fugaz.app.
2. Qué es Fugaz y por qué eso importa aquí
Fugaz muestra en un mapa a personas que están cerca y quieren encontrarse ahora. Puedes entrar con tu correo, con Google o con Apple, y también escribiéndole a nuestro bot por WhatsApp o Telegram; después compartes tu ubicación y apareces en el mapa hasta 24 horas. Para reconocerte cuando vuelves conservamos un registro de usuario y las credenciales de la puerta por la que entras:
- Google, a través de Neon Auth, el servicio de autenticación de Neon. Recibimos el identificador de tu cuenta de Google, tu correo si Google lo tiene verificado y tu nombre de pila, con el que empezamos tu perfil. No recibimos tu foto.
- Correo y contraseña. La contraseña la guarda y la comprueba Neon Auth: pasa por nuestro servidor solo para entregársela, y nosotros no la guardamos ni la registramos. Tu correo lo guardamos cuando lo confirmas con el enlace que te enviamos. Si olvidas la contraseña, el correo para restablecerla lo envía Neon.
- Apple, si usas la aplicación para iPhone. Recibimos tu identificador de Apple y, solo la primera vez, el nombre que Apple comparta. Guardamos tu correo solo si Apple lo verifica y no es una dirección de reenvío privada.
- WhatsApp o Telegram. Le escribes al bot. De WhatsApp recibimos tu número, que convertimos en un código irreversible (apartado 3). De Telegram recibimos tu identificador de usuario de Telegram y, si eliges compartirlo, tu número.
Usamos esas credenciales para reconocerte cuando vuelves a entrar y, en el caso del correo confirmado, para enviarte por correo los avisos de la app.
Muchos datos operativos tienen vencimiento automático. Otros viven en la base de datos persistente y se conservan hasta que dejan de ser necesarios o hasta que ejerces tu derecho de supresión, salvo las excepciones legales y de moderación explicadas en esta política.
3. Tu número de teléfono
Este apartado se aplica si entras por WhatsApp, nos das tu número por Telegram, una cuenta de negocio te invita por teléfono o escribes tu número al pedir un código. Es el dato más sensible que pasa por aquí, así que va en su propio apartado.
Cuando le escribes al bot, tu número llega en el mensaje. Lo primero que hacemos con él es convertirlo en un código irreversible (HMAC-SHA256 con una clave secreta nuestra). Ese código es tu identidad dentro del sistema: todo lo demás —tu perfil, tu posición, tus grupos— cuelga de él y no del número. A partir del código no se puede volver al teléfono.
El número completo se conserva solo mientras hace falta para que algo funcione. Estos son todos los casos:
- Para qué
- Poder responderte por WhatsApp, y que otras personas del mapa o tu grupo puedan escribirte: WhatsApp solo nos deja escribir a un número, y solo en las 24 horas siguientes a su último mensaje
- Cuánto
- 24 horas desde tu último mensaje al bot. Cada mensaje que le envías reinicia el plazo; si dejas de escribir, se borra solo
- Quién más lo recibe
- Meta (WhatsApp), como encargado del tratamiento
- Para qué
- Si pides ser buddy: poder llamarte para darte de alta
- Cuánto
- 30 días, o hasta que se resuelva tu solicitud
- Quién más lo recibe
- Nadie fuera de Fugaz
- Para qué
- Relacionar tu número con el chat de Telegram y poder llevarte los mensajes a ese chat
- Cuánto
- 180 días desde tu último mensaje por Telegram; cada mensaje renueva el plazo
- Quién más lo recibe
- Telegram, como encargado del tratamiento
- Para qué
- Si una cuenta de negocio te invita por teléfono: que quien te invitó sepa a quién invitó y a quién sumó
- Cuánto
- Sin vencimiento automático: mientras exista esa cuenta de negocio, también después de que la invitación caduque o de que te quiten de ella. Puedes pedir su supresión
- Quién más lo recibe
- Quienes administran esa cuenta de negocio
- Para qué
- Si pides un código de afiliado: el WhatsApp que escribes en el pedido, para que quien da el código pueda contactarte
- Cuánto
- Sin vencimiento automático: mientras exista el pedido, que se borra con el programa o con tu cuenta de negocio. Puedes pedir su supresión
- Quién más lo recibe
- Quien gestiona ese programa, que lo recibe por correo (Resend)
- Para qué
- Solo los últimos cuatro dígitos, junto a tus credenciales y roles: que puedas reconocer a qué número corresponde cada uno
- Cuánto
- Mientras exista esa credencial o ese rol
- Quién más lo recibe
- Nadie fuera de Fugaz
El plazo de la primera fila es renovable, y lo renuevas tú: 24 horas desde tu último mensaje al bot, ni un minuto más. Es exactamente lo mismo que dura tu presencia en la app — la cuenta regresiva que ves en tu perfil es el plazo de retención de tu número. La contracara honesta: si usas la app todos los días, el número está guardado de forma continua, porque cada mensaje tuyo reinicia las 24 horas.
Y hay un borrado a pedido real: al dejar de aparecer en el mapa, la app te pregunta si quieres seguir recibiendo avisos. Si dices que no, tu número se borra en el acto, sin esperar ningún vencimiento.
Fuera de los casos de esta tabla, el número completo no se guarda: a largo plazo solo queda el código irreversible. Cuando alguien te contacta desde el mapa, tu número no se le entrega: el contacto pasa por el bot y hace falta que tú respondas. Tampoco guardamos un registro aparte de cuándo escribiste: el reloj de la ventana de WhatsApp es el propio vencimiento del número.
Al eliminar tu cuenta, el número de la primera fila se borra en el acto. Los demás no: la relación con Telegram vence sola a los 180 días, o en el acto si quitas el teléfono de tu cuenta desde tu perfil; la solicitud de buddy vence a los 30 días; y las invitaciones y pertenencias a cuentas de negocio, los pedidos de código y los últimos cuatro dígitos se conservan hasta que nos pidas suprimirlos.
Estadísticas internas de actividad
Para medir el uso y el regreso a Fugaz guardamos un registro por cuenta y día UTC que indica si abriste pantallas en primer plano en la web o en la app. No incluye coordenadas, rutas visitadas, mensajes ni un historial de navegación. El panel muestra resultados agregados y excluye el elenco de demostración conocido. Las consultas se limitan a los últimos 90 días; los registros más antiguos se eliminan en lotes al recibir actividad nueva. Al eliminar tu cuenta se borran estos registros. Para las cuentas nuevas también conservamos el método de alta (Google, Apple o correo electrónico) hasta que se elimine la cuenta; no lo deducimos de las credenciales que vincules después.
4. Tu ubicación
La ubicación que compartes se redondea a una cuadrícula de 500 metros antes de guardarse. La coordenada exacta se usa en memoria para hacer ese cálculo y se descarta: no se escribe en ninguna base de datos, ni en ningún registro. Lo que ve el resto de la gente, y lo único que existiría si alguien accediera a nuestros sistemas, es la celda de 500 metros.
Esa posición vive hasta 24 horas, renovables mientras le sigas escribiendo al bot — el mismo reloj que tu número — y desaparece sola. No guardamos un histórico: no hay forma de reconstruir dónde estuviste, ni siquiera para nosotros.
La base legítima para tratar tu ubicación es tu consentimiento explícito, que das en el momento de compartirla y puedes retirar en cualquier momento saliendo del mapa (apartado 7).
Ese consentimiento tiene dos niveles, y el segundo lo eliges tú. Por defecto tu ubicación se usa únicamente para que te encuentren los miembros de tu grupo: no apareces en el mapa de personas («People»). Si además quieres aparecer ahí —donde cualquiera que esté cerca puede verte y escribirte— tienes que autorizarlo expresamente, desmarcando la casilla al compartir tu ubicación o desde tu perfil. Es reversible en el mismo sitio, y mientras no lo autorices tampoco ves el mapa de personas: no se mira sin ser visto.
5. Qué más tratamos, para qué y cuánto dura
- Dato
- Código irreversible derivado de tu teléfono
- Para qué
- Identificarte dentro del sistema sin conocer tu número
- Base legítima
- Ejecución del servicio
- Cuánto dura
- Mientras mantengas una identidad en Fugaz; puedes pedir su supresión
- Dato
- Registro interno de usuario, credenciales verificadas y roles concedidos o revocados
- Para qué
- Mantener una identidad estable, administrar accesos y acreditar cambios
- Base legítima
- Ejecución del servicio e interés legítimo en la seguridad
- Cuánto dura
- Mientras mantengas una identidad o un rol; las revocaciones se conservan mientras sean necesarias para seguridad
- Dato
- Credenciales de acceso: tu correo confirmado, los identificadores de Google, Apple y Telegram, y el vínculo con tu cuenta de Neon Auth
- Para qué
- Reconocerte cuando vuelves a entrar por esa puerta
- Base legítima
- Ejecución del servicio
- Cuánto dura
- Hasta que elimines tu cuenta desde la aplicación o desde la web. Borrar solo el perfil, desde el bot, no las borra
- Dato
- Contraseña, en forma de hash. La guarda Neon Auth, no Fugaz
- Para qué
- Comprobar que eres tú cuando entras con correo
- Base legítima
- Ejecución del servicio
- Cuánto dura
- Hasta que elimines tu cuenta desde la web con esa sesión abierta: entonces le pedimos a Neon Auth que borre tu registro de acceso. Borrada desde la aplicación, ya no abre ninguna cuenta de Fugaz; puedes pedir su supresión
- Dato
- Si pides probar la app de Android: el correo de Google que nos das
- Para qué
- Añadirte a la lista de prueba de Google Play y avisarte cuando estés dentro
- Base legítima
- Consentimiento
- Cuánto dura
- Hasta que termine la prueba o borres tu cuenta
- Dato
- Correo pendiente de confirmar, con el enlace que te enviamos
- Para qué
- Comprobar que la dirección es tuya
- Base legítima
- Ejecución del servicio
- Cuánto dura
- 24 horas
- Dato
- Canal elegido y relación entre teléfono y chat de Telegram
- Para qué
- Abrir tu sesión y enviarte respuestas por la puerta correcta
- Base legítima
- Ejecución del servicio
- Cuánto dura
- 180 días desde la última actividad; la preferencia del navegador dura hasta 1 año
- Dato
- Posición redondeada a 500 m
- Para qué
- Mostrarte en el mapa a quien esté cerca
- Base legítima
- Consentimiento explícito
- Cuánto dura
- Hasta 24 h, renovables con cada mensaje al bot
- Dato
- Perfil: nombre, lo que cuentas de ti, y —opcionales— franja de edad, género, nacionalidad, idiomas y tus redes
- Para qué
- Que quien te vea en el mapa sepa quién eres
- Base legítima
- Consentimiento
- Cuánto dura
- 15 días, que se renuevan cada vez que publicas ubicación
- Dato
- Perfil mínimo (solo el nombre) creado al entrar por el QR de un buddy
- Para qué
- Que no aparezcas como un punto sin nombre
- Base legítima
- Consentimiento
- Cuánto dura
- 72 horas
- Dato
- Mensajes de chat entre grupos
- Para qué
- La conversación misma
- Base legítima
- Ejecución del servicio
- Cuánto dura
- 72 horas desde que se escribe cada mensaje
- Dato
- Solicitudes de conversación
- Para qué
- Que la otra parte pueda aceptar o no
- Base legítima
- Ejecución del servicio
- Cuánto dura
- 24 horas
- Dato
- Grupos y quiénes los forman
- Para qué
- Que un grupo exista y se vea en el mapa
- Base legítima
- Ejecución del servicio
- Cuánto dura
- 72 h el grupo; 15 días la pertenencia
- Dato
- Permiso puntual para mostrarle tus redes a una persona concreta
- Para qué
- Poder enseñárselas a alguien sin hacerlas públicas
- Base legítima
- Consentimiento
- Cuánto dura
- 7 días
- Dato
- Avisos pendientes de entrega
- Para qué
- Que un aviso no se pierda si el canal está caído
- Base legítima
- Ejecución del servicio
- Cuánto dura
- 7 días
- Dato
- La foto del día de un grupo, con su pie
- Para qué
- Enseñar lo que está pasando ahí ahora
- Base legítima
- Consentimiento
- Cuánto dura
- 24 horas
- Dato
- Comentarios que alguien escribe sobre otra persona
- Para qué
- Que quien te conoce pueda decir algo de ti a quien te acaba de ver
- Base legítima
- Consentimiento
- Cuánto dura
- 15 días, el mismo plazo que el perfil del que habla
- Dato
- Vista compartida de un grupo (el enlace que alguien manda a un chat)
- Para qué
- Enseñar lo que se estaba viendo sin que el otro tenga que entrar
- Base legítima
- Interés legítimo en que la app se pueda enseñar
- Cuánto dura
- 72 horas, y después el enlace deja de abrir
- Dato
- Sesión web (cookie propia)
- Para qué
- Que no tengas que volver a identificarte en cada pantalla
- Base legítima
- Necesaria para un servicio que has pedido
- Cuánto dura
- 14 días
- Dato
- Si usas la aplicación: la sesión de la aplicación (guardamos solo una huella irreversible de su clave)
- Para qué
- Que no tengas que volver a entrar cada vez que la abres
- Base legítima
- Necesaria para un servicio que has pedido
- Cuánto dura
- 180 días desde su último uso
- Dato
- Si usas la aplicación: el registro de cada dispositivo (un identificador que la aplicación genera al azar, el sistema, el idioma y el token de notificaciones)
- Para qué
- Saber a qué teléfono enviarte un aviso
- Base legítima
- Ejecución del servicio
- Cuánto dura
- 180 días desde el último uso de la aplicación en ese dispositivo
Todos los campos del perfil salvo el nombre son opcionales. No tratamos deliberadamente categorías especiales de datos del artículo 9 del RGPD. Las fotos de perfil y de grupo las subes tú desde el dispositivo; no las usamos para identificarte.
Si usas la aplicación para el móvil
La aplicación para Android e iPhone abre la misma Fugaz que la web, con tres diferencias. La primera: te pide la ubicación al entrar, solo mientras la tienes abierta y nunca en segundo plano, y se redondea igual que en el apartado 4. La segunda: las notificaciones. Para avisarte de un mensaje nuevo enviamos a Expo, y a través de él a Google (Firebase Cloud Messaging) o a Apple (APNs), el token de tu dispositivo, el título «Fugaz» y los primeros 100 caracteres del mensaje; el mensaje entero la aplicación lo descarga de nuestros servidores. La tercera: el registro del dispositivo de la tabla de arriba.
Si eliminas tu cuenta desde la aplicación (menú ⋯, «Eliminar mi cuenta»), además de borrar tu perfil y tu ubicación cerramos todas tus sesiones de la aplicación, también las de otros teléfonos, y olvidamos tus dispositivos con sus tokens de notificaciones.
6. Con quién compartimos
No vendemos datos, no hacemos publicidad y no cedemos nada a terceros con fines comerciales. Los únicos destinatarios son estas categorías de proveedores, contratados para que la app funcione. El inventario técnico concreto se mantiene en nuestro registro interno de tratamientos y contratos de encargo:
Y hay una cosa que puede hacer otra persona, no nosotros: quien te ve en el mapa puede compartir esa vista —tu ficha y las de tu alrededor, congeladas— con un enlace que abre cualquiera que lo reciba, esté o no dado de alta. El enlace deja de funcionar a las 72 horas. Si borras tu perfil antes, desaparece de la app en el acto, pero una vista ya compartida puede seguir enseñando la copia congelada hasta que venza. Si eso te incomoda, escríbenos y la anulamos.
- Categoría
- Bases de datos: Neon y Upstash
- Qué recibe
- Todo lo descrito arriba, con sus plazos
- Dónde
- Unión Europea (Fráncfort, Alemania)
- Categoría
- Neon Auth (Neon), inicio de sesión
- Qué recibe
- Si entras con correo: tu correo y tu contraseña en forma de hash. Si entras con Google: el vínculo con tu cuenta de Google. Envía el correo para restablecer la contraseña
- Dónde
- Unión Europea (Fráncfort, Alemania)
- Categoría
- Qué recibe
- Que inicias sesión en Fugaz con tu cuenta de Google, si eliges esa puerta. Si pides probar la app de Android, el correo que nos das, como parte de la lista de prueba de Google Play. Y si usas la aplicación en Android, el token y el contenido de las notificaciones (Firebase Cloud Messaging)
- Dónde
- Según la propia política de privacidad de Google
- Categoría
- Apple
- Qué recibe
- Que inicias sesión en Fugaz con tu cuenta de Apple, si eliges esa puerta. Y si usas la aplicación en iPhone, el token y el contenido de las notificaciones (APNs)
- Dónde
- Según la propia política de privacidad de Apple
- Categoría
- Expo, notificaciones de la aplicación
- Qué recibe
- El token de tu dispositivo, el título «Fugaz» y los primeros 100 caracteres de cada mensaje que te notificamos, para entregárselo a Google o a Apple
- Dónde
- Según su propia política
- Categoría
- Resend, envío de correo
- Qué recibe
- Tu dirección de correo y el contenido de los correos que te enviamos: el de confirmación y los avisos de la app, que puedes desactivar desde el propio correo. Si pides un código de afiliado, también el pedido con el WhatsApp que escribiste, que enviamos a quien gestiona el programa
- Dónde
- Según su propia política
- Categoría
- Alojamiento y distribución de la web
- Qué recibe
- Las peticiones a la app, incluida tu IP
- Dónde
- Infraestructura distribuida; las transferencias fuera del EEE se cubren con las garantías contractuales aplicables
- Categoría
- Medición de audiencia sin cookies (Vercel Web Analytics)
- Qué recibe
- Página visitada, referente, país aproximado, navegador, sistema operativo y tipo de dispositivo. Vercel usa la IP para generar un identificador diario y no la conserva en la métrica; no enviamos tu cuenta, teléfono ni ubicación
- Dónde
- Infraestructura distribuida; las transferencias fuera del EEE se cubren con las garantías contractuales aplicables
- Categoría
- Avisos en tiempo real (Ably)
- Qué recibe
- Solo la señal de que hay un mensaje nuevo: identificador de la conversación o del mensaje, y la hora. El texto no sale nunca de nuestra base de datos
- Dónde
- Infraestructura contratada para prestar el servicio
- Categoría
- Proveedor cartográfico
- Qué recibe
- Tu IP y las teselas que pide tu navegador, o sea aproximadamente qué zona estás mirando
- Dónde
- Infraestructura del proveedor, con las garantías aplicables a transferencias internacionales
- Categoría
- Meta (WhatsApp)
- Qué recibe
- Tu número y los mensajes que intercambias con el bot, como en cualquier conversación de WhatsApp
- Dónde
- Según la propia política de WhatsApp
- Categoría
- Telegram
- Qué recibe
- Los mensajes que intercambias con el bot y, cuando eliges compartirlo, tu número. Fugaz conserva durante 180 días la relación entre ese número, tu identidad interna y el chat para poder responderte
- Dónde
- Según la propia política de privacidad de Telegram
- Categoría
- Almacenamiento, entrega y seguridad de imágenes
- Qué recibe
- Las fotos que se publican, y la IP de quien las pide al mirarlas. Además revisa automáticamente lo que pasa por su red para detectar material de abuso sexual infantil
- Dónde
- El almacén está en la Unión Europea, pero las copias en caché se sirven desde servidores repartidos por el mundo
- Categoría
- Proveedor de inteligencia artificial (OpenAI)
- Qué recibe
- Tres usos que pueden activarse por separado. Uno: las fotos que subes, para bloquear contenido sexual, violento o de autolesión antes de publicarlo. Dos: el contexto necesario para generar mensajes de ayuda al onboarding. Tres: el texto de un mensaje cuando pides traducirlo. Tu teléfono y tu posición no se envían al proveedor
- Dónde
- Contratamos a través de su establecimiento en Irlanda; el tratamiento ocurre en Estados Unidos, amparado por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Nada de esto se usa para entrenar modelos. El proveedor guarda un registro hasta 30 días para detectar abusos y después lo borra
WhatsApp, Telegram, Google y Apple son servicios externos. Cada plataforma trata lo que intercambias con ella conforme a sus propias condiciones, sobre las que no tenemos control. Esto es independiente de lo que Fugaz conserve en sus sistemas.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad. Dos de ellos no necesitan que nos escribas ni que nadie te conteste:
- Borrar tu perfil — desde la propia app, en tu perfil, o escribiéndole al bot
borrar perfil. Se borra en el acto. - Salir del mapa — desde la app ("dejar de aparecer", que además te ofrece borrar tu número en el acto) o escribiéndole al bot
desactivar. Tu posición desaparece de inmediato; equivale a retirar el consentimiento del apartado 4.
Las tres formas de eliminar tu cuenta, y qué se conserva después, están explicadas en Eliminar tu cuenta.
Para cualquier otro derecho, escribe a legal@fugaz.app. Para acreditar que unos datos son tuyos, lo más directo es escribirnos desde el correo que tienes confirmado en Fugaz. Si entras por WhatsApp, como a largo plazo solo guardamos un código derivado de tu teléfono, no siempre podremos localizar tus datos a partir de un correo: en ese caso, escríbele al bot desde el mismo número con el que usas la app.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de control de tu país de residencia. En España es la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Lo que la supresión no alcanza
Si alguien reporta a una persona desde su ficha, guardamos una copia de lo reportado —lo que mostraba la ficha y, si quien reporta y la persona reportada tienen una conversación entre los dos, hasta sus últimos 20 mensajes como contexto— durante 90 días y la decisión que tomamos durante 2 años. Un bloqueo de otra persona dura 1 año y un veto de la aplicación, 3 años. Esos datos no se borran a petición de la persona reportada mientras sigan siendo necesarios para defendernos frente a una reclamación (artículo 17.3.e del RGPD) y para poder explicarle a quien reportó qué se decidió. La copia de un reporte nunca incluye ubicación.
8. Cookies
Usamos cookies propias y técnicas: at_session mantiene la sesión durante 14 días; locale y theme recuerdan idioma y apariencia; y chat_app recuerda durante un año si elegiste WhatsApp o Telegram. Si entras con correo o con Google, el inicio de sesión usa además cookies técnicas de Neon Auth y at_neon_flow, que recuerda durante diez minutos a qué pantalla volver. Son necesarias o guardan preferencias que pediste, por lo que no requieren un banner de consentimiento. No usamos cookies publicitarias ni perfiles para publicidad. Medimos las visitas con Vercel Web Analytics, que no instala cookies: registra la página, el referente y datos técnicos del navegador y genera un identificador que cambia cada 24 horas. La base legítima es nuestro interés en conocer qué páginas se usan y mejorar el servicio. También generamos estadísticas internas del funcionamiento y del recorrido de alta.
9. Menores de edad
Fugaz es para mayores de 18 años. El formulario exige confirmar la mayoría de edad para poder guardar un perfil. Si detectamos un perfil de una persona menor de edad, lo eliminamos.
10. Seguridad
Además de las medidas técnicas habituales, la protección real de este servicio es lo que no acumula: sin coordenadas exactas ni histórico de posiciones, un incidente no permite reconstruir recorridos. Los datos operativos tienen vencimientos y los persistentes se limitan a identidad, acceso, atribución y moderación.
11. Cambios en esta política
Si cambiamos algo relevante, cambiamos también la fecha del encabezado. Los plazos de conservación de esta página se corresponden con los que aplica el sistema en el momento de esa fecha.
Esta versión en español es la versión vinculante. Las traducciones a otros idiomas existen para que se entienda, no para sustituirla.